岗位职责：

1 能够熟练运用英语，为客户提供在线交流、邮件或者电话服务，及时有效的处理和跟进；

2 收集客户咨询及投诉内容，整理FAQ，及时反映客户的问题并解决；

3 足够的逻辑思维，了解网站的流程和各项活动并和客户沟通解决客户疑问。

4、有良好的英语听说读写能力，英语6级以上

5、专业不限，有无工作经验均可。公司提供岗前培训。

薪酬福利：

薪资标准：基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资

其他福利：五险一金、岗前培训、节日福利、生日会、加班补助、丰厚的年终奖、员工旅游、定期体检等。

工作时间：9:00—12:00,13:00—17:30，双休。